FAQ
Czy osoba niepełnoletnia może mieć wstęp na koncerty w ramach Juwenaliów Krakowskich?
W Juwenaliach Krakowskich może wziąć udział każda osoba od 16 roku życia kupując bilet normalny. Warunkiem wejścia na strefy koncertowe jest okazanie pisemnej zgody opiekuna prawnego lub wejście z samym opiekunem.
Na jakiej podstawie można nabyć bilet ulgowy?
Do zakupu biletu ulgowego na wszystkich strefach upoważnia ważna legitymacja studencka, doktorancka lub ISIC (międzynarodowa).
Czy legitymacja studencka studentów spoza Krakowa upoważnia do zakupu biletu ulgowego?
Tak, zarówno studenci z krakowskich uczelni, jak i spoza Krakowa mogą zakupić bilety ulgowe - warunkiem jest ważna legitymacja studencka bądź doktorancka.
Czy posiadając jednodniowy bilet na daną strefę można wyjść ze strefy podczas wydarzenia i ponownie na nią wrócić?
Nie ma takiej możliwości. Z biletem jednodniowym na wybraną strefę można wejść jedynie raz podczas całego wydarzenia. Jeśli uczestnik posiadający jednodniowy bilet na daną strefę opuści ją w trakcie trwania wydarzenia, nie będzie już miał możliwości powrotu.
Czy bilet jednodniowy upoważnia mnie do wejścia na wszystkie strefy w danym dniu?
Bilet jednodniowy upoważnia tylko i wyłącznie do wejścia na tę strefę, na którą został zakupiony.
Czego nie można wnieść na teren stref koncertowych?
Na teren strefy koncertowej zabrania się wnoszenia przedmiotów, takich jak:
Broń, materiały wybuchowe, noże,
Kaski, parasole ze szpikulcem,
Butelki, puszki, kubki, dzbanki niezależnie od pojemności,
Materiały pirotechniczne,
Napoje bezalkoholowe,
Napoje alkoholowe, narkotyki,
Materiały rasistowskie, ksenofobiczne, polityczne, religijne, propagandowe,
Profesjonalne aparaty fotograficzne, kamery wideo, statywy, tablety, laptopy, drony, wszelkie urządzenia audio-video (z wyłączeniem telefonów komórkowych),
Zwierzęta,
Przedmioty, materiały, ubrania komercyjne i promocyjne,
Gaz w aerozolu (także perfumy i dezodoranty), substancje żrące, łatwopalne, barwniki,
Pudła, torby, plecaki, walizki i inne przedmioty o wymiarach przekraczających format A4,
Megafony, syreny, inne urządzenia emitujące dźwięk,
Wskaźniki laserowe,
Części ubioru zakrywające twarz, kominiarki,
Urządzenia typu selfie-stick.
Kto jest organizatorem poszczególnych stref na Juwenaliach Krakowskich 2023?
Głównym organizatorem całego przedsięwzięcia, jakim są Juwenalia Krakowskie 2023 są uczelnie: Akademia Górniczo-Hutnicza w Krakowie, Uniwersytet Jagielloński, Politechnika Krakowska, Akademia Wychowania Fizycznego w Krakowie oraz Fundacja Studentów i Absolwentów AGH Academica, Fundacja Studentów i Absolwentów Uniwersytetu Jagiellońskiego Bratniak, Fundacja Samorządu Studentów Politechniki Krakowskiej.
Czy projekty towarzyszące na MS AGH są przewidziane także dla studentów spoza AGH?
Tak, we wszystkich projektach towarzyszących smogą wziąć udział studenci niezależnie od uczelni.
Zakupiłem/am i opłaciłem/am bilet, ale nie otrzymałem/am go - co mam zrobić?
Jeśli zaistniała taka sytuacja, a mail podany przy kupnie był prawidłowy, należy niezwłocznie skontaktować się z bileterią, w której został zakupiony bilet.
Czy mogę dokonać zwrotu biletu?
Nie ma możliwości zwrotu biletów.
Czy będzie można kupić stacjonarnie bilety na Juwenalia Krakowskie 2023?
Bilety papierowe dostępne są już w klubach studenckich. Aktualne informacje o miejscach i godzinach sprzedaży znajdują się na fanpage’u Juwenalia Krakowskie, a także wydarzeniach koncertowych na Facebooku. Dodatkowo, bilety będą dostępne w dniu wydarzenia na bramkach przy wejściu do strefy, od godziny otwarcia strefy.
Czy będzie możliwość zakupienia karnetu na całe Juwenalia Krakowskie 2023?
Karnet na Juwenalia Krakowskie 2023 można otrzymać jedynie kupując JuweBoxa 2023.
Czy w dniu koncertów będzie można kupić bilet na bramkach?
Tak, na bramkach w dniu koncertu będzie można zakupić bilet, od godizny otwarcia bramek. Będzie to ograniczona pula biletów, więc sugerujemy kupić bilet minimum dzień przed wydarzeniem.
O jakiej godzinie występuje dany artysta?
Harmonogram koncertów znajduje się w aplikacji mobilnej Juwenalia Krakoskie/Juwe KRK
Czy bilety na Juwenalia Krakowskie są imienne?
Bilety na Juwenalia Krakowskie zarówno elektroniczne, jak i papierowe nie są imienne.
Co należy wziąć ze sobą na koncert?
Na strefę koncertową należy zabrać ze sobą:
bilet wydrukowany lub w wersji elektronicznej zapisanej na telefonie,
dokument potwierdzający uprawnienia do biletu ulgowego (legitymacja studencka, doktorancka itp.)
w przypadku osób niepełnoletnich, zgoda rodzica lub opiekuna prawnego na udział w imprezie
Prosimy o przygotowanie powyższych rzeczy przed wejściem na strefę, w celu sprawnie przeprowadzonej kontroli.
Czy na terenie strefy koncertowej będzie możliwość przechowania przedmiotów?
Tak, na terenie stref będą znajdować się specjalne depozyty.
Kupiłem(-am) bilet ulgowy, ale okazało się, że nie przysługuje mi zniżka. Czy mogę wymienić bilet na normalny?
W dniu koncertu na bramkach przy wejściu na strefę, będzie możliwość dopłaty do biletu normalnego.
